Politique d’expédition

🚚   Politique de Livraison 

 

Stockage & Expédition

Chez APIKA, nous nous engageons à vous offrir des produits d’exception, au meilleur prix et dans les meilleures conditions.
Nos stocks sont gérés en permanence depuis notre entrepôt situé à Brignoles (83170), au cœur de la région Grand Var.

Dès que vous passez commande sur notre boutique en ligne apika.fr, l’information est immédiatement transmise à notre équipe logistique, qui prépare et expédie votre commande avec le plus grand soin.
Chaque produit APIKA est conforme à la réglementation européenne et bénéficie d’une traçabilité complète grâce à un code-barres GTIN (Global Trade Item Number), garantissant son authenticité et son origine.

Préparation des commandes

Nos équipes préparent et expédient les commandes du lundi au samedi avant 15h00 (hors dimanches et jours fériés).
Toute commande validée après 15h00 sera expédiée dès le lendemain matin.

Une fois votre commande confirmée, vous recevez un e-mail de confirmation.
Vous disposez de 15 minutes pour effectuer une demande de modification avant que votre commande ne soit préparée.

Suivi des colis

Grâce à notre système de suivi en ligne, vous pouvez suivre chaque étape de votre livraison, du départ de notre entrepôt jusqu’à la réception chez vous.
Dès l’expédition, un e-mail de confirmation vous sera envoyé avec un numéro de suivi et un lien de tracking vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Livraison

Nos délais moyens de livraison sont les suivants :

  • Lettre Suivie / Colissimo : entre 48 et 72 heures ouvrées.

  • Chronopost Express : livraison garantie sous 24 heures (option disponible en cas d’urgence).

Les livraisons sont assurées par La Poste, du lundi au samedi.
En cas d’absence, si le colis ne peut être déposé dans votre boîte aux lettres, il sera mis à disposition dans le bureau de Poste le plus proche ou remis à un tiers autorisé.

Des notifications e-mail vous informeront à chaque étape de l’acheminement, afin que vous puissiez suivre votre commande jusqu’à sa livraison.

🌿 Notre engagement

Chaque commande APIKA fait l’objet d’une attention particulière :
préparation manuelle, emballage soigné et expédition rapide pour garantir la fraîcheur, la traçabilité et la qualité irréprochable de nos produits.